3. Почему мы тратим больше в ароматизированных магазинах
Исследования показали, что ароматизированные помещения повышают продажи на 10-15%, а иногда и больше. Это происходит по нескольким причинам:
Реклама
✔ Запах замедляет нас. Приятный аромат делает обстановку комфортной, и человек дольше задерживается в магазине, а значит, больше вероятность, что он что-то купит.
✔ Он вызывает эмоции. Вдохнув аромат свежей выпечки, мы подсознательно чувствуем себя уютнее и расслабленнее, что снижает уровень критического мышления при покупке.
✔ Запах создаёт настроение. Если аромат бодрит и освежает (например, цитрус), мы чувствуем себя энергичнее и легче принимаем решения.
✔ Ароматы могут вызывать чувство голода. Это особенно активно используется в супермаркетах: запахи горячего хлеба или специй стимулируют аппетит, заставляя покупать больше еды.
4. Как магазины используют ароматы в своих целях
Чтобы влияние запахов было максимально эффективным, маркетологи используют несколько хитрых приёмов:
✔ Аромат размещают у входа. Первый вдох в магазине задаёт настроение — именно поэтому в торговых центрах часто пахнет выпечкой, ванилью или кофе.
✔ Разные зоны магазина пахнут по-разному. В отделе выпечки – аромат хлеба, в зоне фруктов – запах цитрусов, в парфюмерии – цветочные ноты. Это помогает разделить пространство на смысловые зоны.
✔ Скрытые ароматизаторы. Запахи распыляют через вентиляционные системы или специальные диффузоры, и мы не всегда осознаём, что чувствуем их.
✔ Ароматы сочетают с музыкой и освещением. Например, в бутиках элитной одежды часто используется лёгкий древесный запах, приглушённый свет и расслабляющая музыка, чтобы создать атмосферу роскоши.
5. Можно ли защититься от воздействия запахов?
Если вы хотите меньше поддаваться на уловки маркетологов, попробуйте следующие приёмы:
✔ Осознавайте влияние запахов. Когда вы заходите в магазин и чувствуете приятный аромат, спросите себя: действительно ли вам это нужно, или запах просто создал нужное настроение?
✔ Составляйте список покупок и не отклоняйтесь от него. Это поможет избежать спонтанных покупок, вызванных эмоциональным влиянием запахов.
✔ Избегайте походов в магазин на голодный желудок. Когда вы голодны, запахи особенно сильно влияют на ваши решения.
✔ Держите в сумке мяту или жвачку. Ментоловый вкус помогает «обнулить» восприятие запахов и снизить их воздействие на эмоции.
Запахи — мощный инструмент, который магазины используют, чтобы повлиять на наше поведение. Они вызывают эмоции, пробуждают воспоминания и могут заставить нас купить больше, чем мы планировали. Но если понимать, как работает этот механизм, можно научиться контролировать свои покупки и не поддаваться на невидимые уловки маркетологов.
